الأسبوع الماضي ، IBM أصدرت نتائج الدراسة أجرت حول كيفية تغير وجهات نظر الأمريكيين نتيجة لوباء Covid-19. هناك الكثير من الوجبات السريعة الشيقة التي لا يمكن الكتابة عنها جميعًا ، لكنني أردت أن أتطرق إلى شيء واحد عالق.
لن يهتم الأمريكيون بالعودة إلى العمل. على الأقل ، ليسوا متحمسين بالضرورة للعودة إلى العمل في المكتب. وبحسب الاستطلاع فإن 54 بالمائة من الأمريكيين تريد الاستمرار في العمل عن بعد كطريقة عمل أساسية ، ويقول 70 بالمائة إنهم يرغبون في أن يكون خيارًا على الأقل.
أنا أعمل عن بعد لسنوات ، وأنا أستمتع بذلك ، لكن هذا الإحصاء مذهل بالنسبة لي. هل عملك جاهز لأن يكون هذا طريقة عمل طويلة الأجل ، بدلاً من حل مؤقت لتحدي قصير المدى؟ هؤلاء هم ، بعد كل شيء ، شيئين مختلفين للغاية ، وتتطلب أساليب مختلفة.
لم تحصل الشركات على الكثير من الوقت للاستعداد لقوة العمل بأكملها للعمل فجأة عن بُعد ، ولكن لم يفت الأوان بعد لبدء التفكير فيما قد يعنيه استمرار العمل من المنزل لفترة طويلة بعد انتهاء الوباء الحالي.
فيما يلي ثلاثة أسئلة يجب أن تطرحها على نفسك للتأكد من استعدادك لتوفير أفضل بيئة عمل لفريقك.
كيف نقيس الإنتاجية؟
يتمثل التحول الأول والأكبر في طريقة تفكيرنا في العمل وكيفية قياس الإنتاجية. ليس هناك شك في أن العمل عن بُعد يختلف عن العمل في مكتب - إنه كذلك. وهذا الاختلاف لا يقتصر فقط على وجود مكتب في منزلك ، أو العمل من غرفة نومك. هناك اختلاف جوهري في كيفية التعامل مع العمل ، خاصة عندما يتعلق الأمر بقياس الإنتاجية.
أنا أشجع الشركات بشكل عام على التفكير من حيث قياس النتائج ، بدلاً من الأنشطة. إنها في الواقع فكرة جيدة حتى لو كنت لا تقود مؤسسة عن بعد ، لكنها صحيحة بشكل خاص عندما لا تكون قادرًا على تجاوز مكتب ومعرفة ما يعمل عليه شخص ما بالفعل.
ياسمين بيلشارد جوسنيل 2017
ما هي الأنظمة التي نحتاجها؟
بعد أن تقرر 'شكل العمل' ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية دعم هذا العمل. في كثير من الحالات ، يعني ذلك إعادة تحديد الأدوار لتتناسب بشكل أفضل مع العمل الفعلي ، وتبسيط أنظمة الإعداد والتدريب والمساءلة.
هذا يعني أيضًا أن سياسات الأشخاص لديك يجب أن تأخذ في الاعتبار أن مواقف العمل عن بُعد مختلفة تمامًا. على سبيل المثال ، كيف ستحسب ساعات العمل؟ هل ما زلت تتوقع أن يكون الناس متاحين في أوقات محددة؟ هذه أشياء مهمة يجب مراعاتها قبل أن تكون في مرحلة يتصرف فيها الناس بناءً على افتراضاتهم.
ما هي الأدوات التي يحتاجها فريقنا؟
أخيرًا ، حدد الأدوات التي يحتاجها فريقك ليكون منتجًا. على مدار الأشهر القليلة الماضية ، استخدم العديد من الأشخاص الذين يعملون من المنزل أجهزتهم الخاصة. في حين أن هذا يعمل في كثير من الحالات ، فقد لا يكون الحل الأفضل على المدى الطويل. ماذا يحدث عندما يموت كمبيوتر محمول الموظف؟ هذا شيء عليك معرفته قبل أن يصبح مشكلة.
يتضمن هذا أيضًا البرامج والتكنولوجيا لمساعدة فريقك على البقاء على اتصال ومشارك. لقد كتبت كثيرًا عن أدوات الاتصال والتعاون المختلفة التي يمكن أن تساعد الفرق البعيدة. ربما كنت تستخدم البعض ، حتى لو كنت تأمل أن يكون حلاً مؤقتًا. حان الوقت لبناء مجموعتك ، والتي يجب أن تتضمن كل شيء بدءًا من أدوات الاتصال بالفريق وإدارة المشاريع ومؤتمرات الفيديو.
قد يبدو كل ذلك مربكًا ، وبصراحة ، هذا طبيعي. هذا جديد بالنسبة لملايين الأمريكيين ، مما يعني أنه لا بأس في عدم اكتشافه بالكامل بعد. من ناحية أخرى ، ربما يكون الأمر يستحق القيام بالعمل الشاق الآن ، لأنه وفقًا لفريقك ، قد لا يكونون متحمسين مثلك للعودة إلى المكتب.
