فكر في رواد الأعمال الناجحين بشكل ملحوظ. إنهم منطقيون. إنهم عقلانيون. في مواجهة الأزمات أو الخطر أو حتى عدم الكفاءة الفادح ، يظلون صامدين ، ومركزين ، وموجهين.
إنهم لا يغضبون - أو على الأقل لا يغضبون تبين غضبهم.
ما لم يكن ، بالطبع ، هو ستيف جوبز. أو جيف بيزوس. أو بيل جيتس. أو لاري إليسون. أو...
تعلم معظمنا أن الطريقة الوحيدة للقيادة بفعالية هي التخلص من المشاعر مثل الغضب والإحباط ، أو على الأقل ابتلاعها وإخفائها. اذهب إلى المهنية أو اذهب إلى المنزل ، أليس كذلك؟
خاطئ.
حسب البحث الذي أجراه هنري إيفانز و كولم فوستر و الذكاء العاطفي خبراء ومؤلفو Step Up: قُد في ست لحظات مهمة ، الأشخاص الأفضل أداءً والفرق الأفضل أداءً يستفيدون ويعبرون عن مجموعة كاملة من المشاعر.
وهو أمر منطقي عندما تفكر فيه: كلنا نغضب ( حتى هذا الرجل يجب أن تغضب من حين لآخر) فلماذا لا تستغل هذه المشاعر؟
يقول إيفانز وفوستر إن الغضب مفيد بالفعل عند تسخيره والتحكم فيه لأنه يعزز قدرات سلوكية مفيدة.
- الغضب يخلق التركيز. تغضب وتميل إلى التركيز على شيء واحد - مصدر غضبك. لا تشتت انتباهك. أنت لا تميل إلى القيام بمهام متعددة. كل ما يمكنك رؤيته هو ما أمامك. يمكن أن تكون درجة التركيز هذه قوية للغاية.
- الغضب يولد الثقة. كن مجنونًا والاندفاع التلقائي للأدرينالين يزيد من حواسك ويقلل من الموانع. الغضب - بجرعات صغيرة - يمكن أن يكون الشرارة التي تجعلك تبدأ.
لكن لا تزال هناك مشكلة كبيرة في الشعور بالجنون. عندما تكون غاضبًا ، من السهل فعل وقول أشياء تندم عليها لاحقًا. هذا هو السبب في أن المفتاح لتسخير الغضب هو إيجاد طريقة للبقاء ذكيًا ومسيطرًا أثناء الغضب.
يبدو مستحيل؟ ليست كذلك. فيما يلي مثالان:
كم عمر ليمان روكر
1. كن غاضبًا من فعل ، وليس شخصًا. لنفترض أن الموظف يرتكب خطأ. التنفيس بالقول: 'كيف يمكنك أن تكون بهذا الغباء؟' قد تجعلك تشعر بتحسن - لمدة 10 ثوانٍ - لكنها بالتأكيد لن تساعد.
أن تقول ، 'أنت تقوم بعمل رائع ، لكنني أكافح حقًا لفهم سبب قيامك بذلك. يمكن أن نتحدث عن ذلك؟' يساعد توجيه إحباطك تجاه الإجراء وليس الموظف على تقليل مشاعره الدفاعية مع السماح لك بالتعبير عن إحباطك - مما سيساعدك على التركيز على حل المشكلة.
2. استخدم الغضب للتغلب على القلق أو الخوف. عندما نشعر بالتوتر أو الخوف ، غالبًا ما نأسف لاحقًا على ما لم نقوله.
لنفترض أنك غاضب لأن المورد لم يأتي ، لكنك تخشى قول أي شيء لأنك قد تلحق الضرر بعلاقة عمل طويلة الأمد. لا تختبئ من خوفك أو غضبك. تقبل أنك مجنون. أظهر ، على الأقل بدرجة محدودة ، أنك مجنون.
عندما تفعل ذلك ، فإن اندفاع الأدرينالين سيساعدك على الخروج من منطقة الخوف إلى المكان الجميل حيث تكون متحمسًا وعاطفيًا ومحفزًا - ولكن ليس غير معقول أو غير عقلاني.
فقط تأكد من أنك تبدأ صغيرة
معظم الناس يتمسكون بمشاعر الغضب لفترة طويلة. تتراكم مشاعرهم وتتراكم حتى لا يعودوا قادرين على التحكم في أنفسهم ثم تنفجر. يؤدي فقدان هدوئك تمامًا إلى نتائج عكسية في أحسن الأحوال ومضر بشكل لا يصدق في أسوأ الأحوال. المفتاح هو أن تسمح لنفسك ببطء وثبات بالتعبير عن مستويات أقل من الغضب ، والعمل من الانزعاج ، ثم الإحباط ، ثم الغضب في النهاية.
الخطوة الأولى: عندما تشعر بالغضب ، لا تبتلع تلك المشاعر. فكر فيما تشعر به. فكر في سبب شعورك بالطريقة التي تشعر بها. ثم اعمل مع ما تشعر به. قل ما تريد قوله ، ودع القليل من انزعاجك يظهر. لا داعي للقلق بشأن فقد أعصابك لأنك ، بعد كل شيء ، لست غاضبًا - أنت فقط منزعج.
ثم يمكنك الانتقال إلى المستوى التالي ، والتعبير عن الإحباط. أثناء قيامك بذلك ، استمر في التركيز على ما تشعر به. اسأل نفسك عما إذا كنت تستخدم إحباطك كسلاح أو كأداة.
ثم انتقل إلى المستوى النهائي ، معبرًا عن الغضب. مرة أخرى ، اخطو خارج نفسك كما تفعل. هل أنت المسئول عن غضبك وأفعالك أم الغضب مسئول عنك؟
بمرور الوقت ، عندما تتعلم التحكم في مشاعرك وتسخيرها ، ستكون قادرًا على الشعور بالضيق والقلق حقًا وما زلت تتعامل مع نفسك بطريقة مناسبة ومثمرة.
الغضب أمر حقيقي - وكذلك القادة العظماء
القادة العظماء حقيقيون وأصيلون. لهذا السبب نتبعهم.
تريد أن تكون قائدا عظيما؟ توقف عن محاولة إخفاء المشاعر السلبية. (إلى جانب ذلك ، فإن فرص نجاحك في إخفاء ما تشعر به ضئيلة. قد تكون غاضبًا وتعتقد أنك تخفيه ، لكنك لست كذلك. يعرف موظفوك.)
لذلك لا تتظاهر. عبر عن الطريقة التي تشعر بها ، ولكن بطريقة مسيطر عليها ومُسخرة.
'كما نقول لعملائنا ،' اكتبوا إلى فوستر وإيفانز ، 'لا تتظاهروا. كن مستاء ، ولكن كن ذكي بينما أنت مستاء. بهذه الطريقة تحافظ على علاقاتك المهنية وأنت تعمل من خلال التحديات. بهذه الطريقة يمكنك أن تكون نفسك الأصيل - في حالة أعلى من الوجود.
لنفترض أنك خسرت عقدًا كبيرًا لمنافس لم تأخذه أنت وفريقك على محمل الجد. لا تخف ، في الأشهر التالية ، لإعادة فريقك إلى تلك اللحظة. إذا كنت محبطًا من أداء فريقك ، فلا تخف من أن تقول ، 'لنعد إلى ذلك اليوم. تذكر ما حدث عندما أخذ هؤلاء [الحمقى] هذا العقد. تذكر كيف شعرنا جميعا. تذكر الرسالة التي كتبوها لنا بإلغاء عقدنا. في كل مرة أقرأها أشعر بالجنون.
لن يساعدك التعبير عن هذه المشاعر في الحفاظ على تركيزك فحسب ، بل سيساعد فريقك على الاستمرار في التركيز. إنه تذكير قوي بأن العمل في بعض الأحيان لا يمكن أن يكون كالمعتاد.
إذا تم استخدامه بشكل صحيح ، يمكن للغضب أن يأخذك أنت وفريقك إلى أماكن لم تزرها من قبل.
