كل يوم ، أواجه - مثل العديد من عملائي - محاولة إعادة تخمين كيف ستعمل المسيرة المستمرة للتكنولوجيا على إعادة تشكيل المشهد الذي أعمل فيه.
إنها تذكرني بفقاعة الدوت كوم. إذا كنت لا تتذكر ، فقد كان الوقت الذي كان يخشى فيه كل مدير تنفيذي وصاحب عمل من التخلف عن الركب وشعروا بحاجة عميقة الجذور إلى 'القيام بشيء ما على الويب'. غالبًا ما كانت الشركات التي فعلت ذلك في عالم الشركات تكافأ بأسعار أعلى للأسهم.
كان هناك الكثير من الضجيج. الكثير من الكلام. والكثير من الأعمال التجارية الشجاعة والريادية التي لا وجود لها اليوم.
في بيئة سريعة التغير ، يتمثل التحدي في إيجاد طريقة للتغلب على كل الضوضاء والحصول على فكرة جيدة عن المكان الذي تستثمر فيه الوقت والمال والطاقة لتهيئة عملك للنجاح. وتحتاج أن تجد طريقة للقيام بذلك دون الانغماس في الضجيج.
في الشهر الماضي ، كان فريقي لديه ورشة عمل لإنشاء مسار واضح لأعمالنا على الابتكار التكنولوجي. أرغب في مشاركة النهج الذي اتخذناه معك ، لأنه ضروري لأي شركة تتطلع إلى الابتكار.
تاريخ الميلاد دريا ميشيل
تحديد استراتيجيات 'عدم الندم' الخاصة بك
لنفترض أنني جلست معك ودردشنا.
سنتحدث عن بيئة العمل التي تعمل فيها وكيف من المحتمل أن تبدو هذه البيئة في غضون خمس سنوات. كنا نتحدث عن كيفية تغيير سلوكيات العملاء وتوقعاتهم. سننظر إلى مكان وجود منافسيك.
سنستكشف كيف سيتأثر الطلب على منتجك أو خدمتك بالدورة الاقتصادية وكيف سيتأثر بالتكنولوجيا. ثم من المحتمل أن نرسم بعض السيناريوهات المختلفة التي توضح الشكل الذي قد تبدو عليه الحياة. الحقيقة هي أن وتيرة التغيير والسرعة التي تظهر بها 'المجهول المجهول' من الصعب للغاية التنبؤ بأن الشيء الوحيد المؤكد هو أن أيا من سيناريوهاتنا لن يكون صحيحًا.
ومع ذلك، هناك عناصر اتجاهية تربط الموضوعات المشتركة أو القدرات المطلوبة من خلال كل تلك السيناريوهات التي ، بغض النظر عن النتيجة الفعلية ، ستكون موجودة بشكل أو بآخر. هذه هي ما وصفناه باستراتيجيات أو استثمارات 'لا ندم عليها' لأن البدء في الاستثمار في الحصول على منحنى التعلم لتلك المواضيع المشتركة وتطوير عملك لاستيعابها ليس له سوى القليل جدًا من الجوانب السلبية.
مهما كان شكل المستقبل ، فهذه استثمارات للوقت والمال والطاقة ربما لن تندم عليها أبدًا. نظرًا لأن هذه الأشياء تدعم أيًا كانت تلك الحالة المستقبلية ، فإن الشركات التي لا تحصل على هذا المنحنى لن يتم وضعها بشكل جيد في المستقبل.
كل عمل فريد من نوعه ، والاستثمارات التي تقوم بها في مستقبلك تعتمد على أولوياتك. ومع ذلك ، يجب على جميع الشركات النظر في استثمارات 'لا ندم عليها' مثل:
تحسين تجربة العملاء الخاصة بك
تُعد كيفية تفاعلك مع عملائك أمرًا بالغ الأهمية للعلاقة طويلة الأمد التي ستتمتع بها معهم. سواء كانت التجربة عبر الإنترنت أو شخصيًا ، فإن الاستثمار في تحسين هذه القنوات ووضع رضا عملائك أولاً هو رهان أكيد.
رفع مستوى دفاعك في مجال الأمن السيبراني
لقد رأينا جميعًا عناوين رئيسية للقرصنة الإلكترونية وخروقات البيانات. الشركات من جميع الأحجام عرضة للخطر. الاستثمار في التكنولوجيا والموارد المناسبة لحماية بياناتك ومعلوماتك أمر لا بد منه. وبالمثل ، فإن الاستثمار في تدريب فريقك ليكون على دراية بحيل التصيد الاحتيالي وغيرها من الاختراقات المحتملة ، هو استثمار حكيم طويل الأجل.
كيفن كينغ ميغان كينغ إدموندز
الاحتفاظ بأفضل المواهب
يعد الاحتفاظ بأفضل المواهب أمرًا أساسيًا لتحقيق أهدافك. إذا سرق أحد كبار الفنانين أداءك بشكل غير مشروع ، فقد يكون لذلك تأثير حقيقي على عملك. تأكد من التعرف على أفضل المواهب لديك ومكافأتها.
خذ الوقت الكافي لتحديد مجالات 'عدم الندم' بالنسبة لعملك. على الأقل ، انطلق في منحنى التعلم. ابدأ باللعب في حركة المرور. واستمتع بمعرفة أنه من غير المحتمل أن تندم على ذلك.
