أظهر استطلاع حديث على موقع LinkedIn أن 70 بالمائة من الأشخاص - سواء كانوا موظفين أو أصحاب أعمال - يقولون إن أكبر سبب للتوتر لديهم هو الافتقار إلى التوازن بين العمل والحياة. أ مسح جالوب يوضح أن أكثر من 40 في المائة من الموظفين غالبًا ما يشعرون بالإرهاق ، بينما يشعر 25 في المائة دائمًا بالإرهاق.
كل هذا يمثل مشكلة كبيرة.
لكن هل يجب أن تكون مشكلة كبيرة؟ بعد كل شيء ، تظهر الكثير من الدراسات أن الناس مشغولون ، لكنهم غير منتجين. (أو مركزة. أو فعالة. أو أي كلمة تريدها).
ليس لأنهم كسالى - بعيدون عن ذلك - ولكن لأن ساعات العمل الطويلة لا تزال بمثابة وكيل للتفاني والالتزام والإنتاجية.
ولهذا السبب ، في الأيام الأولى لمايكروسوفت ، حفظ بيل جيتس لوحات ترخيص الموظفين.'كنت أعرف لوحات ترخيص الجميع ،' قال جيتس ، 'حتى أتمكن من النظر في موقف السيارات ومعرفة متى جاء الناس ، ومتى كانوا يغادرون.'
وهذا يثير سؤالا رئيسيا. ما الذي يهم أكثر: ساعات العمل أم النتائج؟
واحد دراسة يدعي أن الموظفين يعملون فقط حوالي 3 ساعات في اليوم. أكثر تحفظا دراسة يوضح أن الموظف العادي يمكنه ، إذا استمر في التركيز ، أن ينجز عمله في حوالي 5 ساعات يوميًا.
من الواضح أن الساعات الأطول لا تؤدي إلى إنتاج أكبر. ربما كان موظفو Microsoft يعملون لساعات طويلة ... لكن هذا لا يعني أنهم كانوا دائمًا عمل .
لقد عرفنا جميعًا الكثير من الأشخاص الذين قضوا الكثير من الساعات ولكنهم حققوا القليل نسبيًا. بالتأكيد ، لقد جاءوا مبكرًا ، لكنهم استخدموا ذلك الوقت 'للاستقرار'. بالتأكيد ، لقد مكثوا حتى وقت متأخر ، لكنهم أمضوا ذلك الوقت في تصفح الإنترنت والدردشة والتذمر من عدد الساعات التي كان عليهم فيها العمل. (لأن 'أنا مشغول جدًا' هي المتفاخرة المتواضعة الجديدة).
قد كانوا في العمل ... ولكن لا عمل .
وهذا هو السبب في أن سلطة لا تقل عن ما يقوله آدم جرانت ، ' يمكننا أن نكون منتجين والإبداع في ست ساعات مركزة كما هو الحال في ثماني ساعات غير مركزة ، 'ويقترح أن ينتهي يوم العمل من 9 إلى 5 في الساعة 3 بدلاً من 5 مساءً.
لأن النتائج مهمة أكثر. ساعات العمل غير ذات صلة. النتائج الملموسة والقيمة هي كل شيء.
كل هذا يبدو رائعًا ... ولكن إذا كان الموظفون يعملون أيامًا أقصر لأسابيع ، فكيف يمكنك التأكد من بقائهم منتجين (أو ربما أكثر ، لأنهم سيكونون أكثر سعادة)؟
بالنسبة للمبتدئين ، قم بتوظيف الأشخاص الذين تثق بهم - ثم تثق في أنهم سيقومون بأدائهم. مما يؤدي إلى الجانب الآخر من الثقة: عندما تُظهر للناس أنك تثق بهم ، فإنهم يبدأون في الوثوق بك.
وثم...
تظاهر أن موظفيك يعملون من المنزل ...
أدرك جيتس في النهاية أن الإدارة بالنتائج كانت أكثر أهمية من تقييم الأداء بساعات العمل.
واستخدام أفضل لوقته: رؤية من لا يزال يعمل يستغرق وقتًا بعيدًا عن تطوير أفكار جديدة واستراتيجيات جديدة وخطط جديدة ...
المفتاح هو التوقف عن القلق بشأن عدد ساعات عمل موظفيك - 'بأعقاب المقاعد' - والبدء في القيادة والإدارة من خلال التوقعات والإنجازات.
وهذا يعني تبني نفس النهج الذي يستخدمه القادة العظام لإدارة العمال عن بعد.
عندما يعمل شخص ما من المنزل ، لا يمكنك معرفة مدة عملهم ؛ كل ما تعرفه هو ما يتم إنجازه.
وهذا صحيح لكل موظف.
إذن كيف تدير موظفي المكتب كما لو كانوا عمالًا عن بُعد؟
قم بتقييمهم بالإجابة على الأسئلة البسيطة التالية:
1. هل ينجزون عملهم؟
لديك توقعات ، بغض النظر عن مكان عمل الأشخاص: المهام ، والجداول الزمنية ، والأهداف ، والمخرجات ، وما إلى ذلك. في النهاية ، يجب تقييم كل موظف من خلال ما يفعله.
كل ما يهمك هو أن يتم إنجاز العمل. ضع توقعات. ضع الاهداف. ضع الجداول الزمنية.
ثم ابتعد عن الطريق.
كليو كول إليوت صافي القيمة
لأن 'مشغول' لا تعني 'منتج'. 'الحاضر' لا يعني 'خطوبة'.
ولا تقلق: إذا علمت أن أمامي ست ساعات لإنجاز شيء ما ، فسأحرص على إنجازه. لن أتسكع في غرفة الاستراحة. (لن أرغب في التسكع في غرفة الاستراحة لأن الجميع سيركزون على ذلك هم العمل المنجز.) لن ألعب على وسائل التواصل الاجتماعي. لن أعمل في مهام غير مهمة.
إذا علمت أنه يمكنني العودة إلى المنزل الساعة 3 مساءً. إذا تم الانتهاء من عملي ... سأنجز عملي.
إن التمتع بتوازن أفضل بين العمل والحياة هو كل الحافز الذي سأحتاجه.
2. هل هم جزء مهم من الفريق؟
تحدث المحادثات العرضية بشكل أقل عندما يعمل الناس لساعات أقل. التسكع في مكتب شخص ما ، والبقاء بعد الاجتماع ، و 'الاجتماعات' المرتجلة في الردهة ... تحدث هذه الأشياء بشكل أقل عندما يركز الناس و 'ينشطون'.
وهو ما قد تعتقد أنه سيكون مشكلة: قد يعني تقليل المحادثات العرضية عدد مرات أقل يمكن للموظفين تبادل الأفكار معًا. أو تسمع عن مشكلة يواجهها شخص آخر ويمكنه المساعدة في حلها. أو بناء علاقات أفضل مع الأشخاص في الأقسام الأخرى.
لكنها في الحقيقة ليست مشكلة: في حين أن بعض المحادثات غير الرسمية تؤدي إلى نتائج مثمرة ، إلا أن القليل منها يتعلق بالفعل بالعمل - خاصة عندما يعمل الجميع لساعات طويلة. في هذه الحالة ، تعد الدردشة مع بوب من المحاسبة فرصة للهروب من العمل لبضع دقائق ، وليس التعاون في فكرة جديدة مبتكرة.
توقع من موظفيك اقتراح أفكار جديدة بنشاط. توقع منهم إنشاء مشاريعهم الخاصة وإخبارك عنها. توقع منهم تحديد الأهداف الشخصية ومشاركتها. توقع منهم التوصية بالحلول.
على الجانب الآخر ، توقع منهم أن يخبروك عندما يكافحون ، عندما يحتاجون إلى المساعدة ، عندما يحتاجون إلى التوجيه ، عندما يكون هناك شيء - اى شى -- غير واضح.
ثم توقع منهم أن يعملوا كفريق أيضًا. لمساعدة الآخرين. للتعاون. للمشاركه. الاهتمام ليس فقط بما ينجزونه ، ولكن بما ينجزه الآخرون.
اجعل نتائج الفريق جزءًا من إنجازات كل موظف.
لأنه على الرغم من أن الجميع قد يعملون لساعات أقل ، إلا أن الجميع يظلون جزءًا من فريق.
3. هل هم متاحون؟
يرغب العديد من الرؤساء في أن يكون موظفوهم على اتصال دائم: عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الأفضل من ذلك كله ، أن يظلوا في أسفل القاعة.
لكن 'العاجل' نادرًا ما يكون 'مهمًا'. نادرًا ما تخطر ببالك في الساعة 6 مساءً. يجب أن يتم توصيلها واستلامها من قبل الموظف حق الآن . نادرًا ما تكون قطعة المعلومات التي تعتقد أنك بحاجة إليها في الساعة 6:30 مساءً. في الواقع ضروري حق الآن . أول شيء غدًا دائمًا ما يكون قريبًا.
يجب أن تكون قادرًا على الاتصال بالموظفين في حالة الطوارئ. وسيفهم موظفوك 'مقايضة التوافر' التي تأتي بمزيد من الحرية.
في النهاية ، يجب أن تكون قادرًا على التحدث إلى موظفيك عندما تحتاج إلى ذلك ... ولكن سرعان ما ستجد أنك لست بحاجة إلى ذلك كثيرًا كما كنت تعتقد من قبل.
إدراك من شأنه أن يجعل الحياة أفضل لموظفيك.
وأقل توترا بالنسبة لك.
... لكن ابدا، أبدا هدد
قرر أحد الأصدقاء تنفيذ أسابيع عمل أقصر في عمله. يعمل بعض الموظفين لأيام أقصر. يعمل آخرون أربعة أيام بدلاً من خمسة.
(نظرًا لأن بعض الوظائف ، خاصة الوظائف التي تواجه العملاء ، ستتطلب دائمًا تغطية كافية لتلبية احتياجات العملاء. لا يمكنك إغلاق أطعمة لذيذة في الساعة 3 مساءً أو خدمة العملاء. أو خط إنتاج ...)
أخبر موظفيه أنه يريد منحهم مزيدًا من وقت الفراغ: المزيد من الوقت العائلي ، المزيد من الوقت الشخصي ، المزيد من الوقت لاستكشاف الاهتمامات أو الهوايات أو حتى الأعمال الجانبية ...
ثم قال ، 'ولكن إذا لم ينجح هذا ، فسنرجع مباشرة إلى الجدول الزمني المعتاد.'
مفهوم؟ بالتأكيد. لديه عمل يديره. أي فكرة ... أي نظام ... في أي وقت لا يعمل شيء ما ، يجب إصلاحه.
ولكن هذا أيضا غني عن البيان.
وضعت التهديدات نغمة خاطئة. التهديدات تحول الإثارة إلى رعب ، وتجعل الناس يركزون على ، 'ماذا سيحدث إذا كان هذا لا الشغل؟' بدلاً من ، 'ما الذي يمكننا القيام به جميعًا؟ بالتأكيد هذا يعمل؟'
بدلاً من ذلك ، كان ينبغي على صديقي أن يقول ، 'أنا متحمس جدًا لهذا الأمر. ستكون هناك آلام في النمو ، وبعض الأشياء سيتعين علينا اكتشافها ، لكنني أعلم أنه إذا اجتمعنا جميعًا ، فسنجعل هذا العمل.
أظهر للناس أنك تثق بهم ... وسوف يثقون بك.
أظهر للناس أنك تهتم ... وسوف يهتمون بك - وبعملك. وبعد ذلك تفوز كلاكما.
يحصل موظفوك على توازن أفضل بين العمل والحياة ، وتحصل على النتائج التي تريدها.
لا يمكن التغلب على ذلك.
