في صباح أحد أيام السبت في كانون الأول (ديسمبر) 2012 ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا فجأة من رئيس بنك أوف أمريكا ميريل لينش آسيا والمحيط الهادئ - أحد كبار المديرين التنفيذيين في المنظمة العالمية. ذكر أنه قد قرأ للتو إحدى مقالاتي (واحدة من المقالات الأولى التي كتبتها لهذا العمود) وكان مفتونًا بالعلاقات المتبادلة بين ثقافة مجتمع العمليات الخاصة في الولايات المتحدة وبناء فرق عالية الأداء في العمل العالمية.
أنهى البريد الإلكتروني بدعوتي للقيام بسلسلة من العروض التقديمية الرئيسية وورش العمل خلال اجتماعات القيادة العالمية للشركة في الشهر التالي في هونغ كونغ. مرعوبة ، قبلت. أنا رائد أعمال ، لأني أبكي بصوت عالٍ.
بمجرد الضغط على 'إرسال' التفت إلى زوجتي وقلت ، 'أوه ، أنا بحاجة إلى تعلم كيف أصبح متحدثًا محترفًا ... سريعًا!'
حتى تلك اللحظة ، لم يكن لدي خبرة كبيرة في التحدث أمام الجمهور خارج اجتماعات الشركة والجلوس على لوحات في المعارض التجارية. لكن الشيء الوحيد الذي يظل عالقًا مع جميع الأختام البحرية السابقة لبقية حياتهم هو أهمية التأهب. لذلك أعددت. واستعد. ثم أعد المزيد. سارت الأمور على ما يرام ، ونقلوني إلى سيدني وسنغافورة بعد شهرين. كان ذلك قبل خمس سنوات. أتحدث الآن حوالي مائة مرة كل عام.
هل جيسي أمشاط سحاقية
وتعلم ماذا؟ يصبح الأمر أسهل!
نحتاج جميعًا إلى التحدث جيدًا أمام الجمهور في بعض الأحيان خلال حياتنا. سواء كنت تتحدث في حفل زفاف أختك ، أو تخاطب فريقك ، أو تدرس دورة تدريبية أو تتحدث إلى قاض ، فنحن جميعًا نريد أن نقوم بعمل جيد. فلماذا تترك الأمور للصدفة؟
فيما يلي بعض النصائح التي ستطلقك في طبقة الستراتوسفير الناطقة.
1. اعرف جمهورك.
إذا كنت تتحدث أمام جمهور ، فعادة ما يكون هناك سبب. تعرف على من تتحدث إليه وماذا يريدون أو يحتاجون إلى إزالته. إذا كانوا من الأصدقاء والعائلة ، فقم بترفيههم. إذا كان حدثًا مشتركًا ، فقم بتدريسه وإلهامه. معرفة التركيبة السكانية للجمهور أمر حتمي.
2. تمرن ، تمرن ، تمرن.
لا شيء يصبح ذاكرة عضلية إلا إذا كنت تتدرب بلا هوادة. إذا كان لديك خطاب كبير قادم ، خصص وقتًا كل يوم للتدرب. قم بإعداد أهدافك والمحتوى في وقت مبكر. يمكن القيام بذلك أثناء القيادة ، والتمرين ، في السيارة ، على متن الطائرة ... في أي مكان.
3. تدرب مع المشتتات.
بمجرد أن أعرف المحتوى ، أود إضافة القليل من الإلهاء لاختبار مدى استعدادي جيدًا. قم بتشغيل التلفزيون أو التمرين أثناء دفع طفلك في الأرجوحة. أي شيء يضيف المزيد من التحدي.
4. ابحث عن الأسلوب الذي يناسبك.
غالبًا ما تتطلب الأحداث المختلفة أسلوبًا أو أسلوبًا مختلفًا. أحيانًا تكون قراءة خطاب مُعد أمرًا جيدًا. لكن اعلم أنها للخلف للأمام حتى لا تحدق في الصفحات طوال الوقت. يستخدم البعض الملاحظات. يفضل البعض الآخر أن تكون مكتوبة بنسبة 100 في المائة وحفظها. إذا كان هذا هو أسلوبك ، فاحفظ المحتوى جيدًا بحيث يمكنك الخروج من النص إذا لزم الأمر - وهكذا لا يبدو أنك تقرأ قصيدة. استخدم النهج المناسب للحدث المناسب.
5. تعرف على البيئة.
تعرف على المكان الذي ستتحدث فيه. نصل إلى هناك في وقت مبكر. تمش في الغرفة. المشي على المسرح. اشعر بأجواء البيئة حتى تشعر براحة أكبر عندما يحين وقت الذهاب.
6. اختبر كل المعدات.
لا شيء يمتص أكثر من تلك الصعوبات التقنية في اللحظة الأخيرة. تجنب إضافة المزيد من الضغط عن طريق اختبار أي وجميع المعدات والوظائف السمعية والبصرية في وقت مبكر. ولدينا نسخ احتياطية.
7. تدرب أمام المرآة.
التدرب أمام المرآة طريقة جيدة لمعرفة المقدار المناسب من حركة الجسم واستخدام اليد وتعبيرات الوجه.
8. اغتنم كل فرصة للتحدث.
الطريقة الوحيدة للتحسن في أي شيء هي القيام بذلك طوال الوقت. التمرين جيد ، لكن لا شيء يضاهي الاستيقاظ أمام الجمهور والقيام بذلك على أرض الواقع.
9. ممارسة لغة الجسد والحركة.
تذكر أن التواصل يتعلق بالنبرة ولغة الجسد أكثر من الكلمات التي نقولها. الكلمات بالطبع مهمة ، لكن التركيز يأتي مع الحركة ولغة الجسد.
10. تمهل.
لدينا بعض الأقوال العظيمة في فرق SEAL: 'البطء سلس ، والسلس سريع' و 'لا تركض حتى الموت'. لا شيء يُظهر الأعصاب أكثر من التسابق خلال العرض التقديمي. إذا كنت تريد التأثير على الجمهور بطريقة هادفة ، فتأكد من أنهم يسمعون ما تقوله بالفعل. ابطئها.
11. قم بالاتصال بالعين.
هذا مهم للغاية ، ولا يهم حجم الجمهور. تواصل بالعين مع أكبر عدد ممكن من الناس. يجعل الجمهور يشعر وكأنك تتحدث معهم مباشرة. ولا تلتزم بالأشخاص الموجودين في الصفوف الأولى والثانية. انظر إلى الأشخاص الموجودين في الخلف أيضًا.
12. تعرف على المواد الخاصة بك.
إذا كان هدفك هو أن تصبح قائدًا فكريًا أو تعلم الجمهور شيئًا ما ، فإن الفهم الحقيقي للمادة فقط هو الذي سيوصلك إلى هناك.
13. خذ وقفات طويلة.
على غرار إبطاء الأمور ، تأكد من أخذ فترات توقف طويلة. واجعلها أطول مما تعتقد أنه مناسب. يمكن أن يكون لها تأثير كبير في التأكيد على النقاط الرئيسية والتواصل عاطفيًا مع الجمهور.
14. لهجة الممارسة والإسقاط.
لا تشق طريقك من خلال خطاب باستخدام نفس النغمة والحجم. تضيف النغمة والإسقاط طبقة من الترفيه وتساعد في الحفاظ على تفاعل الجمهور بشكل كامل من البداية إلى النهاية. هذه أيضا يجب أن تمارس دينيا.
15. استخدم الفكاهة والعاطفة.
لا يهم ما تتحدث عنه. هناك دائمًا مكان للعاطفة أو الفكاهة أو كليهما. لقد قدمت مرة عرضًا تقديميًا حول تحليلات البيانات في مؤتمر - ممل! لذلك حرصت على نسج الكثير من الفكاهة لإضفاء الإثارة على الأمور. أجد الدعابة التي تستنكر الذات لتعمل بشكل أفضل. وإذا بدأت تصبح عاطفيًا ، فماذا في ذلك؟ استخدمه. قد لا يتذكر الجمهور كل ما قلته ، لكنهم سيتذكرون كيف جعلتهم يشعرون.
16. الاستعداد عقليا.
ابحث عن وقت خلال الساعة التي تسبق حديثك لبعض العزلة. احصل على عقلك بشكل صحيح. امسح رأسك. إذا كان قبل خمس دقائق ، فقط استرخ. حان وقت التأكد من أنك تعرف أن المادة قد انقضت تمامًا.
17. تمرن قبل أن تستمر.
يكاد يكون من المستحيل الشعور بالتوتر والقلق بعد التمرين الجيد. إذا كان لديك الوقت ، مارس الرياضة. كلما اقتربنا من حديثك ، كان ذلك أفضل. إنه أيضًا وقت جيد للتدرب. أحب أن أتدرب أثناء الجري أو السباحة.
18. مشروع الثقة.
كلما زادت ثقتك بنفسك ، زاد شعورك بالثقة. اخرج من هناك وامتلك الغرفة. حتى لو كنت خائفا. زوره. انظر في أعين الناس واسترعي انتباههم.
19. لا تتجاوز الوقت المخصص.
عندما تكون في شك ، اذهب تحت الوقت المخصص. الأقل أحيانًا يكون أكثر. لكن لا تذهب أبدًا أبدًا. إنها آداب التحدث السيئة وتظهر أنك غير مستعد. إنه أيضًا عدم احترام لجدول أعمال الحدث. مرة أخرى ، تمرن فقط.
20. اسأل عن ردود الفعل.
لا يحب معظمنا طلب التعليقات ، خاصة عندما نعلم أن الاستجابة قد تتضمن بعض النقد البناء. كان 'يوم رواد الأعمال البيطريين' أحد الأحداث الكبيرة الأولى التي قمت بها في Inc. 500 | مؤتمر 5000. لقد تحدثت مباشرة بعد سيمون سينك. حقا؟! سألت فيما بعد شركة . ، إريك شورينبيرج ، ما كان يعتقده. الشيء الوحيد الذي أحبه في إريك هو أنه مطلق النار بشكل مباشر. قال ، 'حسنًا برنت ، لم يكن الأمر جيدًا. لم يكن مصقول. أخفيت الدمار الذي أصابني ، قبلت النصيحة. لم أكن مستعدًا بشكل سيئ مرة أخرى.
التحدث طريقة رائعة للتواصل مع الناس ومهارة يجب علينا جميعًا إتقانها. رئيس بنك أوف أمريكا ميريل لينش؟ هو وأنا الآن صديقان حميمان وعرابان لأطفال بعضنا البعض! لذا فأنت لا تعرف أبدًا إلى أين سيأخذك خطاب رائع.
إنه أمر لا بد منه للقادة والمديرين. إنه أمر لا بد منه للمبيعات. إنه في الأساس مطلب لجميع رواد الأعمال وقادة الأعمال.
لذا احصل عليه.
