أنت ديف فيلوني ، طفل من بيتسبرغ يحب الرسوم المتحركة. وليس من قبيل الصدفة ، حرب النجوم .
لذلك ، في الوقت المناسب ، تجد نفسك تعمل كفنان قصة ومخرج في برنامج Nickelodeon . انه عمل رائع. بينما أنت لا تعيش ال حلم ، أنت تعيش بالتأكيد ل حلم.
ثم تحصل على المكالمة: جورج لوكاس ، مبتكر انديانا جونز و حرب النجوم أصحاب الامتياز ومؤسس LucasArts و Industrial Light & Magic و Lucasfilm ، يريد إجراء مقابلة معك للحصول على وظيفة.
في البداية ، كنت تعتقد أن شخصا ما في سبونجبوب سكوير يلعب مزحة عملية .
ثم تدرك أن المكالمة حقيقية. ولدهشتك ، حصلت على الوظيفة.
أنت لا تساعد فقط في إنشاء حروب الاستنساخ سلسلة رسوم متحركة ، ولكن عندما يبيع Lucas Lucasfilm لشركة Disney (مقابل 4 مليارات دولار ليست رديئة جدًا) ، يمكنك إنشاء عروض متحركة مثل المتمردون و مقاومة. والآن أنت منتج تنفيذي ومخرج لسلسلة الأحداث الحية الماندالوريان ، عمود خيمة رئيسي للجديد ديزني بلس خدمة البث.
في صناعة حيث تميل المواهب - سواء أمام الكاميرا أو خلفها - إلى القدوم والذهاب بمعدل ينذر بالخطر ، كيف أصبح فيلوني لاعبًا دائمًا في الامتياز
النظام البيئي؟
مثل يقول فيلوني :
في أحد الأيام ، قال جورج ، 'هل تعلم لماذا أستمتع بالعمل معك؟' وقلت: لا ، ليس لدي فكرة.
قال ، 'حسنًا ، أنت تسمعني.'
يعتقد الكثير من الناس أنك بحاجة إلى المجيء وإثارة إعجاب شخص ما. يعتقدون ، سأريكم أو أفعل ما هو أفضل. لا يعتقدون دائمًا أنك تثير إعجاب شخص ما من خلال الاستماع.
وافق لوكاس بوضوح. بينما المرونة والتعاون والخيال من الواضح أنها مطلوبة ، بحث لوكاس عن المزيد.
عندما سئل عن فيلوني ، قال قال :
لقد وجدت على الفور (فيلوني) منفتح الذهن ومستمعًا رائعًا ، وهي صفات أحترمها لأنها تفتح الشخص على تجارب جديدة.
(المفتاح هو) البقاء منفتح الذهن وإدراك أنه لا يزال هناك الكثير لنتعلمه.
هناك دائما شيء لنتعلمه.
حقيقي. ولكن لكي تتعلم ، عليك أولاً أن تستمع - على الرغم من صعوبة الاستماع أكثر مما تتحدث في كثير من المواقف.
خذ إجراء المقابلات: قد يفشل المرشحون للوظيفة الذين يستمعون أكثر مما يتحدثون في تقديم تفاصيل كاملة عن مهاراتهم وخبراتهم ومؤهلاتهم للوظيفة.
أو محاولة كسب عميل جديد: استمع أكثر مما تتحدث ، وقد لا تتاح لك الفرصة أبدًا لوصف سبب كون شركتك أو منتجاتك أو خدماتك هي الخيار الأفضل.
ولكن إذا لم تستمع ، فسوف 'تبيع' ماذا أنت تريد بيعه بدلاً مما يحتاجه الشخص الآخر حقًا.
استمع أكثر.
هل تريد أن تكون مستمعًا أفضل؟ ابدأ بالاستماع على الأقل ضعف ما تتحدث. (ثلاثة أضعاف ما هو أفضل).
كيف؟ اطرح أسئلة بسيطة. ثم قم بالاتصال بالعين ، وابتسم إذا وافقت ، وابدو مرتبكًا إذا كنت مرتبكًا ، ورد بطريقة غير لفظية. هذا كل ما يتطلبه الأمر لتظهر أنك تستمع حقًا - ولتشجيع الشخص الآخر على الاستمرار.
ثم ، عندما تتحدث ، اطرح أسئلة توضيحية. اسأل كيف. او لماذا. أو كيف شعر شيء ما. أو لماذا شيء مهم.
تحدث فقط عندما يكون لديك شيء مهم لتقوله.
ولا تنس أبدًا أن نصيحتك ، بغض النظر عن مدى رغبتك في تقديمها ، نادرًا ما تكون مهمة. عرّف دائمًا 'المهم' على أنه ما يهم الشخص الآخر.
ليس انت.
مما يعني عدم إعطاء النصيحة أبدًا ما لم يُطلب منك ذلك ، لأن تقديم النصيحة عندما لا يُطلب منك على الفور يحول تركيز المحادثة إليك.
استمع ببطء.
في بعض الأحيان ، بدلاً من طرح الأسئلة ، فإن أفضل أسلوب للمحادثة هو الاستماع ببطء.
كم يبلغ ارتفاع كارولين ستانبيري
في القيادة الصديقة للتغيير ، مدرب الإدارة رودجر دين دنكان يصف كيف تعلم الاستماع ببطء من PBS NewsHour مذيع الأخبار جيم المعلم :
حثني على طرح سؤال جيد ، والاستماع باهتمام للإجابة ، ثم العد بصمت إلى خمسة قبل طرح سؤال آخر.
في البداية بدا هذا الاقتراح سخيفًا. جادلت بأن خمس ثوان تبدو وكأنها أبدية للانتظار بعد أن يرد شخص ما على سؤال. ثم خطر لي: بالطبع سيبدو الأمر وكأنه أبدية ، لأن ميلنا الطبيعي هو ملء الفراغ بالصوت ، وعادة ما يكون صوتنا.
سرعان ما أدرك دنكان أن مقاومة إغراء الاستجابة بسرعة كبيرة للإجابة سمحت للشخص الآخر بتوسيع نطاق ما قاله بالفعل ، أو الذهاب في اتجاه مختلف.
إن إعطاء غرفة المحادثة للتنفس جعل الناس أكثر استعدادًا للكشف والاستكشاف وحتى أن يكونوا أكثر عرضة للخطر.
جربها. في المرة التالية التي تجري فيها مقابلة مع شخص ما ، أو تحاول الوصول إلى عميل جديد ، أو تطلب من شخص ما مشاركة أفكاره ، في الواقع ، في المرة التالية التي تجري فيها أي نوع من المحادثة ، استمع ببطء.
ستؤدي هذه التوقفات إلى تعلم المزيد: أمثلة إضافية ، تفسيرات كاملة ، ووجهات نظر مختلفة.
وحتى إذا لم يحدث ذلك ، فسيكون هذا: من خلال الاستماع أكثر والاستماع ببطء ، ستجعل الشخص الآخر يشعر بمزيد من الاحترام.
اكثر اهمية.
أكثر قيمة.
وهي النتيجة المثالية لأي محادثة.
