للقادة ، فائض من الثقة بالنفس شيء من المخاطر المهنية. بالطبع ، نفضل جميعًا أن نكون على صواب بشأن القرارات والأحكام التي نتخذها. لكن أي زعيم يشعر بالحاجة إلى أن يكون على حق طوال الوقت يرتكب خطأ فادحًا.
ما نحتاج إليه كقادة حقًا هو إنشاء نظام يصحح الأمور في معظم الأوقات - العمل الذي يبدأ بإحاطة أنفسنا بأشخاص موهوبين يمكنهم إبقاء العمل في الاتجاه الصحيح.
توضح كيم سكوت هذا التمييز المهم في كتابها الأكثر مبيعًا الصراحة الراديكالية: كن مدربًا قويًا دون أن تفقد إنسانيتك. تقول سكوت إنها كانت تجري محادثة حول ستيف جوبز مع آندي جروف ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة Intel ، وعلق جروف قائلاً: 'F-ing Steve دائمًا ما يكون على حق.'
أجاب سكوت: 'لا أحد على حق دائمًا'. لكن بعد ذلك أوضح غروف: 'لم أقل ستيف هو دائما على حق. قلت دائما يحصل على هذا صحيح. مثل أي شخص آخر ، فهو مخطئ طوال الوقت ، لكنه يصر - وليس بلطف أيضًا - على أن يخبره الناس عندما يكون مخطئًا. لذلك ، فهو دائمًا ما يحصل عليه بشكل صحيح في النهاية.
يريد أفضل القادة أن يتم تحديهم وإثبات خطأهم من قبل الآخرين ، لأن ذلك يضمن أن أفضل الأفكار ستظهر على السطح. راي داليو ، مؤلف كتاب المبادئ: الحياة والعمل ، يشير إلى هذا المفهوم على أنه 'فكرة الجدارة'. المنظمات التي تدرك أن أفضل الأفكار يمكن أن تنشأ من أي مكان وأي شخص - بغض النظر عن الدور أو المنصب - تمكن الناس من تحدي القيادة وتقديم أفضل أفكارهم إلى الطاولة.
جويل دي لافوينتي العرقية
هذا شيء يبدو أن الرئيس التنفيذي لشركة أمازون جيف بيزوس يعرفه جوهريًا. في مقابلة مع قناة CNBC ، لاحظ بيزوس أنه لا يهتم كثيرًا بترقية الأشخاص الأذكياء بقدر اهتمامه بملء مؤسسته بالأشخاص المناسبين في معظم الأوقات. قال: 'لا يهمني كم هم أذكياء'. 'أريد أن أرى سجلاً حافلًا بالقرارات الصعبة التي انتهى بها الأمر إلى الصواب'.
بعبارة أخرى ، يمنح بيزوس فرصًا قيادية لأولئك الذين لديهم سجل حافل في تحقيق أفضل النتائج - حتى عندما تتحدى الخطوة الصحيحة وجهة نظر بيزوس. مثل جوبز ، ليس هذا هو الأهم بالنسبة لبيزوس هو كن على حق ، ولكن هذا له فريق يحصل على الإجابات الصحيحة.
هذان اثنان من أعظم قادة الأعمال في جيلنا ، وكلاهما يفحص غرورهم عند الباب. من الصعب الجدال مع نتائجهم. فيما يلي بعض الطرق لمتابعة تقدمهم.
تسليط الضوء على أفكار الآخرين
إذا سمحت لفريقك فقط بالاختيار من بين الأفكار التي توصلت إليها بنفسك ، فلن تعرف أبدًا الحلول الجديدة التي تفتقدها. بدلاً من ذلك ، اطرح أسئلة مفتوحة مثل 'كيف يمكننا القيام بذلك؟' ونرى ما يقوله الناس. حافظ على استمرار الزخم من خلال منح التقدير الواجب لأعضاء الفريق الذين حددوا حلولًا للمشكلات.
تعلم التحدث أخيرًا
إنه لأمر مدهش ما يمكنك تعلمه عندما تأخذ الوقت الكافي للجلوس والاستماع. بالنظر إلى المساحة ، يميل الناس إلى الانفتاح ومشاركة أفكارهم - وهي البيئة المثالية للعصف الذهني. المستشار التنظيمي سيمون سينك يتحدث عن هذا كثيرًا. كقائد ، يمكنك الاستفادة من التحدث أخيرًا. اسمح لأعضاء فريقك بالمرحلة أولاً وشاهد ما سيحدث.
دع الآخرين يتحداك علانية
اجعل الأمر آمنًا للأشخاص لتحديك في الاجتماع. يمكن أن يكون الرؤساء مخيفين - حتى عندما لا يقصدون أن يكونوا كذلك - لذلك لا تتشاجر أو تقاتل عندما يقدم شخص ما وجهة نظر مختلفة. بدلًا من ذلك ، تقبل الأفكار الجيدة والأفكار السيئة كمساهمات صحيحة في العملية ، وتأكد من شكر الناس على صراحتهم.
نتائج المكافأة على العمل الشاق
لا تزال العديد من الشركات اليوم تقدر العمل الجاد والمدخلات على النتائج. لا تكافئ أي شخص لمجرد قضاء الكثير من الوقت في شيء ما. بدلاً من ذلك ، تعرف على أولئك الذين يحققون نتائج فعالة.
خلاصة القول هي أننا كقادة يجب أن نقوم بالعمل الشاق المتمثل في الاعتراف بأننا قد نكون مخطئين. في أعماقنا ، نريد جميعًا أن نكون على صواب لأنه يؤكد صحة ذلك ويجعلنا نشعر بالذكاء. لكن التفكير الذي يحركه الأنا هو الطريق الأضمن لتحقيق نتائج دون المستوى الأمثل وحتى قمع الأفكار الجديدة. كما قال القديس أغسطينوس ، 'الحق حق حتى لو لم يفعله أحد ؛ الخطأ هو خطأ حتى لو كان الجميع يفعل ذلك.
نظرًا لأن اثنين من أذكى القادة الإستراتيجيين في المائة عام الماضية كانا سعداء بأن يثبت خطأهما ، أعتقد أننا جميعًا بحاجة إلى أن نسأل أنفسنا - في كل من حياتنا الشخصية والمهنية: هل أريد أن أكون على صواب؟ أم أريد أن أفهمها بشكل صحيح؟
