أعطني مشكلة ، سأحلها. هكذا يعمل رواد الأعمال ، أليس كذلك؟ نحن بطبيعتنا حل المشكلات.
كم هو صافي ثروة القاضي الرياضيات
هذا رائع من الناحية النظرية ، ولكن إليك الشيء: كيف تعرف أنك تعمل على حل المشكلة الصحيحة؟ أنك لم تغفل السبب الجذري؟ أن الحلول التي اخترتها هي الأكثر تأثيرًا محتملًا؟
الإجابة على هذه الأسئلة في الواقع سهلة للغاية. كل ما عليك فعله هو اتباع خمس خطوات بسيطة. إذا كنت صارمًا بشأن طريقة حل المشكلات التي تستخدمها ، فأعدك بأنك ستحسن فرصك في حل المشكلة الصحيحة ، وتوليد الحلول التي تعالج السبب الجذري الحقيقي ، واختيار الأفكار ذات التأثير الأكبر.
كيف يمكنني ضمان أنها ستعمل؟ لقد استخدمت هذه الخطوات الخمس شخصيًا منذ ما يقرب من 15 عامًا ، وقمت بتدريس حل المشكلات المنظم لفترة طويلة.
الخطوة 1: علق المشكلة
حدد بوضوح القضية المطروحة. انظر إلى المشكلة من زوايا متعددة. ما هي المشكلة التي قد يحددها رئيسك التنفيذي؟ زبائنك؟ شركائك في الخطوط الأمامية؟ يمكنك الحصول على الصورة. تبدو المشكلات مختلفة باختلاف الأشخاص.
انظر أيضًا إلى العلاقة السببية. لقد حللنا جميعًا أحد الأعراض دون علاج المرض الحقيقي. عند إصلاح أحد الأعراض ، لا تختفي مشكلة الجذر - إنها تظهر ببساطة كعرض جديد. تأكد من فهم السببية. بمجرد النظر في العدسات المختلفة والعثور على الأسباب الجذرية ، يجب أن تكون لديك مشكلة محددة بوضوح.
الخطوة الثانية: تحديد المشكلات
ابدأ في تقسيم المشكلة إلى مكونات فرعية. على سبيل المثال ، تنقسم مشكلة الربح إلى مشكلات الإيرادات والتكلفة. ينقسم جانب الإيرادات بشكل أكبر إلى مشكلات السعر والحجم. على الجانب الآخر ، لديك مشكلات التكلفة الثابتة والمتغيرة والتكلفة شبه المتغيرة. أثناء تفكيك المشكلة وتحديد جميع المشكلات المحتملة ، ترتفع احتمالات العثور على السبب الجذري الحقيقي. تضفي هذه العملية أيضًا هيكلًا على حل مشكلتك بحيث يمكنك أن تكون متعمدًا في التحقيق والتحليل.
الخطوة الثالثة: استحدث الفرضيات وحدد أولويات إثباتها
بمجرد تحديد جميع المشكلات ، ابدأ في التفكير في طرق لحل كل مشكلة. لا تبدأ في الواقع في وضع الحلول موضع التنفيذ - فقط حدد ممكن حلول لكل قضية. تصبح هذه الحلول الممكنة هي الفرضيات التي ستقوم بتحديد أولوياتها وتحليلها وتقييمها. على سبيل المثال ، إذا كانت لديك مشكلة في الحجم من ناحية الإيرادات للأشياء ، فقد تقترح الدخول إلى أسواق جديدة أو إطلاق منتج جديد أو توسيع قنوات التوزيع. كل هذه الأفكار تركز بشكل أساسي على زيادة الحجم. هذه هي الفرضيات الأربع الأولية الخاصة بك لهذه المسألة بالذات.
بمجرد إنشاء قائمة كاملة بالفرضيات التي يمكن أن تحل جميع المشكلات ، فإنك تحتاج إلى ترتيب أولويات جهودك. هناك الكثير من الهدر في أساليب حل المشكلات الحالية لدينا لأننا نخرج ونحاول إثبات أو دحض كل الفرضية بدلاً من التركيز على تلك التي يمكن أن تحقق أكبر عائد استثمار.
استخدم طريقة 80/20. قم بإجراء بعض الحسابات التقريبية لمعرفة الفكرة التي قد تكون الأكبر. لا تنوي إثبات أو دحض كل فرضية. ركز جهودك على تلك التي يمكن أن تكون ذات مغزى أكبر.
الخطوة 4: قم بإجراء التحليل الخاص بك
يمكنك التوقف عن الوخز الآن - أخيرًا نفتح برنامج Excel. لكن مرة أخرى ، التحليل هو جهد مركز مصمم لإثبات أو دحض فرضيتك الأساسية. إذا أثبتت أنه حل قيم ، فسيكون لديك بعض التأثير ثم تنتقل إلى الفكرة التالية الأكثر ترجيحًا. اتصل بالسجل النقدي ، أيها الناس. قد لا تجد الفكرة الأكبر في اللقطة الأولى ولكنك على الأقل تقدم مساهمة (على عكس هؤلاء الأشخاص الذين يقومون بالتحليل كل شىء لكن تنفيذ لا شيئ ).
تذكر - لست بحاجة الكل التحليل. أنت بحاجة إلى حق تحليل. إذا كان بإمكانك تركيز جهودك على إثبات أو دحض فرضيتك الأساسية ، فستكون أكثر كفاءة وستحصل على إجابات بسرعة مقابل الوقوع في وطأة شلل التحليل.
الخطوة الخامسة: تقدم بإجابتك
أنت الآن بحاجة إلى البدء في بيع هذه التوصية حتى يتم تنفيذها. ابدأ بتحويل هذه الفرضية إلى توصية واضحة الصياغة. احصل على التحليلات الأساسية المطلوبة لإثبات قضيتك وليس أكثر من ذلك بقليل. الناس لا يتأثرون بملايين جداول البيانات الخاصة بك. لقد أعجبوا عندما يمكنك سحب تحليلين أو ثلاثة تحليلات أساسية تثبت قضيتك.
بمجرد تحديد هذه التوصية ، ضعها في قصة منطقية وواضحة. ساعد جمهورك على فهم ماهية المشكلة ، ولماذا نحتاج إلى حلها ، وكيف تنقذ توصيتك اليوم.
ها أنت ذا!
خمس خطوات سهلة لحل حتى أكثر المشاكل تعقيدًا. لاحظ أن الطريقة تدور حول الوضوح والتركيز والبساطة والأناقة. إنها ليست مسابقة Excel. يتعلق الأمر بمن يمكنه حل أكبر المشكلات بأسرع وقت وأيضًا من يمكنه حل معظم المشكلات في أقصر فترة زمنية. أعلم أنه يبدو بسيطًا ، لكن الانضباط يستغرق وقتًا طويلاً لاكتسابه .
ما هو سباق مونتانا الفرنسية
إذن ما هي أكبر التحديات التي تواجهها في حل مشكلتك؟
